Hola!
Lo más importante: la compra se realiza con anticipación!
En general es de 4 días hábiles.
Si tu pedido es personalizado, lo charlamos previo a la compra!
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Es más largo escribirlo y leerlo que hacer los pasos en tu compu o teléfono. Peero te quería contar como es el proceso de la compra para que tengas una idea si es que nunca compraste pastelería en una tienda online.
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PASO UNO ELEGIR EL PRODUCTO.
Fíjate que la mayoría de los productos tienen VARIANTES.
Así que elegí lo que más te gusta y hacé click en AGREGAR al CARRITO .
Al agregar un producto automáticamente te llevará a MI CARRITO. Acá hay dos posibilidades:
Si eso es todo lo que vas a comprar seguís los pasos de compra haciendo click en INICIAR COMPRA
Si querés seguir comprando, hacés click en SEGUIR COMPRANDO
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PASO DOS ENVÍO | ENTREGA
En esta pantalla tenés que completar todos los datos:
Código postal
Medios de Envío
En el caso de la pastelería de Plantisserie Vegan Bakery tenés dos opciones:
Retiro por el pick up point que está en Av Juan B justo 4892
Envío (costo no incluido - se abona al recibir el pedido) con Cabify. al lugar que nos indiques.
>> También podés enviar a tu mensajería de confianza.
>> Tené en cuenta que las tortas y productos delicados no pueden ir en moto.
>>>> Anotá la opción elegida en NOTAS DEL PEDIDO.
>>>> En todos los casos nos comunicaremos con vos :)
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Horarios de entregas:
Los horarios de entrega y/o envío son a coordinar según disponibilidad de lunes a viernes de 10 a 19 hs.
El horario de los sábados es de 10 a 12 hs
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Importante: Avisarnos con anticipación si no vas a retirar tu compra en el día pactado! recordá que los productos son artesanales y se realizan para vos exclusivamente
PASO TRES PAGO
En esta sección vas a seleccionar cómo quieres pagar tu compra:
Tenés tres opciones:
Tarjeta de débito o crédito a través de Ualá Bis
Si querés abonar con transferencia escribime al mail! [email protected]
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En esta pantalla también tienes una cajita para dejar mensajes (notas del pedido)
Allí puedes colocar cualquier indicación que consideres relevante que no pudiste ingresar antes o algún mensaje en el caso de un regalo.
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ULTIMA PARTE y RE IMPORTANTE
Después de los TRES PASOS que se realizan en la tienda online te va a llegar un mail (por las dudas fijate en Spam si no lo ves en tu Bandeja de Entrada) con todo el detalle de lo que compraste.
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A partir de ahora todo se procesa manualmente por lo que no va a ser ni automático, ni inmediato y se procesará en días y horarios laborables.
Por ejemplo en el caso de que nos envíes un mail con el comprobante de una transferencia, una humana (yo) va a leer los mails y anotar las transferencias para luego verificar con el banco y marcar tu pedido como pagado y así cambiar el estado de pago pendiente por el de pago finalizado.
Así es con todo lo que sigue luego de tu compra en la tienda online.
Siempre te mantenemos al tanto de todo por mail! Por ejemplo de la entrega de los productos (día y horario)